一、社群营销怎么玩,社群营销玩法?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
活动模型
社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。
拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。
帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。
送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。
券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。
砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。
比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。
换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。
以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。
页面策划
H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。
上段:
一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。
中段:
如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块
下段:
重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。
无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。
礼品选择
你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?
大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。
实物类:
这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。
虚拟类:
视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。
转化路径
全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?
获取用户(Acquisition)
提高活跃度(Activation)
提高留存率(Retention)
获取收入(Revenue)
自传播(Refer)
获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;
提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;
获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;
自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。
一个活动本身的增长周期会持续多久?
用户视角:
活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。
设计视角:
作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。
最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。
首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。
建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。
否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。
这里分享两个建立社群信任的方法。
客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。
社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。
当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。
价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。
被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。
有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。
关注我, 经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。
二、营销数据有哪些?
一、人群画像:
步骤:获取用户数据→细分用户群体→构建用户画像
常见维度:
①社会属性:年龄、性别、地域、学历、职业、婚姻状况、住房车辆等;
②生活习惯:运动、休闲、旅游、饮食起居、购物、游戏、体育、文化等;
③消费行为(基于产品):消费金额、消费次数、消费时间、消费频次等;
二、用户留存:
用户留存能够分析用户的参与情况、活跃程度等,可以用来衡量产品对用户的价值。在实际操作过程中,我们可以通过用户留存情况进行分析,寻找用户的“流失点”,以便能够及时调整产品策略。
三、数据对比:
将两个及两个以上的数据进行对于,找出数据的变化规律和趋势。在实际操作过程中,需要确定标准,常用的标准有:时间、空间、特定值等。
①时间:可以划分一段时间内的数据进行对比、和前期的对比、和往年同期的对比等,然后评估当期数据的变化情况,对当期营销效果进行一个判断。
②空间:可以分为和竞争对手对比、自身之前的产品对比、不同营销渠道中相同产品对比等,找出当期产品存在的问题。
③特定值:可以选择目标值、平均值、预期值等特定值与实际数值进行对比。
四、渠道质量:
目前主流的网络营销推广渠道有:搜索类、自媒体、门户类、社交类。
不同推广渠道的人群属性不一样,会直接影响网络营销推广的效果,最终影响转化率。可以将网络营销推广的渠道进行细分,分别统计和分析网站的PV、UV、新增访客数,通过识微互动查看不同推广渠道的有效线索量、线索转化率等,算出最终的获客成本和投入产出比,然后选择性价比最高、最合适的推广渠道。
三、2020社群营销怎么玩
2020 社群营销怎么玩
社群营销是一种通过建立和发展在线社群来推广产品或品牌的市场营销策略。随着社交媒体的兴起,社群营销在过去几年取得了巨大的成功。然而,2020年社群营销的形势将会面临一些新的挑战和机遇。
1. 创造有价值的内容
在社群营销中,内容是至关重要的。只有通过提供有价值的内容,才能吸引用户并使他们对你的品牌产生兴趣。无论是文字、图片还是视频,确保你的内容能够满足你的目标受众的需求,并能引起他们的共鸣。
2. 个性化与定制化
随着社交媒体平台的发展,人们对个性化和定制化的需求越来越高。在社群营销中,你需要了解你的受众,并提供个性化的内容和服务。利用用户数据和分析工具,为每个用户提供定制化的体验,让他们感到被重视和关心。
3. 整合多平台
在2020年,社交媒体平台依然是社群营销的主要渠道,但在选择平台时要谨慎。不同的社交媒体平台的用户群体和特点各不相同,你需要根据你的目标受众选择最适合的平台,并将它们整合起来形成一个强大的社群网络。
4. 与用户互动
社群营销的核心是与用户进行互动。回复评论、解答问题、举办线上活动等都是与用户互动的方式。通过积极回应用户的反馈和建议,建立起与用户之间的信任和关系,从而提高用户对品牌的忠诚度。
5. 敢于创新
在竞争激烈的市场中,敢于创新是社群营销的关键。不断尝试新的方式和策略,创造独特而有吸引力的内容,从而在用户中脱颖而出。无论是通过新的媒体形式还是与其他品牌的合作,都可以为你的社群营销带来新的突破。
6. 数据分析与优化
社群营销的成功离不开数据分析和持续优化。通过监测和分析用户数据、社交媒体平台的数据以及竞争对手的数据,你可以了解你的营销策略是否有效,并在必要时进行调整和优化,以取得更好的效果。
7. 游戏化互动
游戏化互动是一种吸引用户参与的策略。通过设计有趣的游戏或挑战,鼓励用户积极参与并与其他用户互动。游戏化互动可以增加用户粘性,提高用户参与度,同时也可以增加你的品牌曝光和影响力。
8. 定期评估与调整
在社群营销中,定期评估你的策略和活动的效果是非常重要的。通过设定合适的指标和评估方法,定期检查你的社群营销活动是否达到了预期的目标,并进行必要的调整和改进。
结论
在2020年,社群营销依然是品牌宣传和推广的重要手段。通过创造有价值的内容、个性化与定制化、整合多平台、与用户互动、敢于创新、数据分析与优化、游戏化互动以及定期评估与调整,你可以在社群营销中取得更好的效果,并提升你的品牌影响力和用户忠诚度。
四、数据化营销特点?
数字化营销模式及特点包括个性化定制,将目光投向线上消费者、培养员工数字化营销专业能力、紧跟时局潮流等创新营销模式。
数据时代的快速形成,让消费者、广告创意、营销手段都发生了极大变化,新兴数字化营销体系更是成为了市场营销标准模式。
五、数据营销是什么?
数据营销是一种基于数据和分析的营销策略和方法,旨在通过有效利用和分析大量的数据来推动销售和市场活动。数据营销涵盖了从数据收集、整合、分析,到对消费者行为进行预测和个性化营销的过程。
具体来说,数据营销可以包括以下方面:
1. 数据收集:通过各种渠道和方式,收集消费者的个人信息、购买行为、网站浏览记录、社交媒体活动等数据。
2. 数据整合:将收集到的数据整合在一起,建立综合的消费者画像,包括购买偏好、兴趣爱好、行为模式等。
3. 数据分析:运用数据分析工具和技术对收集到的数据进行深入分析,发现消费者行为模式、市场趋势、潜在机会等信息。
4. 消费者洞察:基于数据分析结果,获取对消费者的深入理解和洞察,了解消费者的需求、痛点和偏好,以便更精确地定位目标市场和客户群体。
5. 个性化营销:根据对消费者的洞察和分析,制定个性化的营销策略和方案,向特定的消费者提供定制化的产品、服务和推广活动。
6. 绩效评估:通过追踪和分析营销活动的数据指标,评估和优化营销策略的效果,以实现更好的销售和ROI(投资回报率)。
数据营销的目标是通过提供更个性化、有针对性的营销和推广活动,提高市场份额、增加销售额,并与消费者建立持久的、有价值的关系。同时,数据营销也需要遵循合规性,保护消费者的隐私和数据安全。
六、大数据怎么营销
大数据怎么营销
大数据时代的到来给营销带来了前所未有的机遇和挑战。企业可以通过收集、分析和应用大数据来更好地了解客户需求、预测市场趋势、优化营销策略,从而获得竞争优势。在当前市场竞争激烈的环境下,如何利用大数据实现精准营销成为企业迫切需要解决的问题。
全面了解客户
大数据可以帮助企业全面了解客户,包括其偏好、行为习惯、购买历史等信息。通过分析海量数据,企业可以绘制客户画像,从而精准定位目标客户群体,制定针对性营销策略。例如,根据客户的购买历史和偏好推荐个性化产品,提高购买转化率。
实时监控市场
借助大数据分析工具,企业可以实时监控市场动态,抓住市场变化的机会。通过对竞争对手、行业趋势的数据监测和分析,企业可以及时调整营销策略,保持市场敏锐度,提高市场反应速度。这有助于企业抢占先机,赢得市场份额。
优化营销策略
大数据分析可以帮助企业优化营销策略,提升营销效果。通过分析用户行为数据,企业可以了解不同营销渠道的效果,找出最有效的营销手段。同时,通过A/B测试等方式验证营销策略的效果,持续改进优化营销活动,提高ROI。
预测市场趋势
大数据分析还可以帮助企业预测市场趋势,把握未来发展方向。通过对历史数据和外部环境数据的分析,企业可以发现潜在的市场机会和威胁,及时调整战略布局,保持市场领先地位。这对企业的长远发展具有重要意义。
打造个性化营销
大数据技术可以支持企业实现个性化营销。通过对客户数据的分析,企业可以为每个客户量身定制营销方案,提供个性化的购物体验,增强客户黏性和忠诚度。个性化营销能够更好地满足客户需求,提升用户满意度。
创新营销手段
大数据驱动的营销还可以帮助企业创新营销手段,突破传统模式。通过对数据的深度挖掘和分析,企业可以发现新的营销机会和创意,开拓全新的营销渠道和方式,吸引更多潜在客户,实现业务增长。
总结
随着大数据技术的不断发展和应用,企业在营销领域面临着前所未有的机遇和挑战。利用大数据实现精准营销已经成为企业提升竞争力的重要手段。通过全面了解客户、实时监控市场、优化营销策略、预测市场趋势、个性化营销和创新营销手段,企业可以更好地应对市场变化,实现持续增长。
七、数据营销是什么,怎么应用?
恩,数据营销应该就是我们说的digital marketing(数字营销吧)。
我依据自己的个人经验来解释一下:传统的营销主要就是广告的投放,当然传统的市场调查便是发问卷等等传统的调查方式。但是在现在这一个人们都能通过互联网更通畅的表达自己的时代,信息传播飞速的时代,人与人的链接方式如此多样化的时代,传统营销需要改变。 我们需要数据营销(digital marketing). 数据营销,顾名思义是基于数据的基础上所进行的营销,在这个领域,我们的营销决策是基于数据分析产生的。数据来源于互联网,而不是传统的发放问卷所得,通过对这些海量的数据进行分析,我们能够更精确的定位消费者,了解消费者的需求。甚至可以通过数据分析找到影响消费者购买的关键人物,等等。总之,数据营销定位更精准、对消费者的了解更全面透彻、更省钱,是营销发展的趋势,
八、数据库营销的营销目标是?
数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。
或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。
九、大数据营销和数字营销的区别?
区别在于:含义不同、特点不同、运营方式不同。
1、含义不同:大数据营销基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式;传统营销为一种交易营销强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。
2、特点不同:大数据营销具有多平台化数据采集:大数据的数据来源通常是多样化的,多平台化的数据采集能使对网民行为的刻画更加全面而准确;普通营销消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
3、运营方式不同:大数据营销通过大量运算基础上的技术实现过程,虽然围绕着大数据进行的话题层出不穷,且在大多数人对大数据营销的过程不甚清晰;传统的普通市场营销策略由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。
十、数字营销沙盘大赛怎么玩?
1.通过市场预测对自己的经营进行规划,如厂房是买还是租,厂房时候买,生产线该什么时候建等,进行提前规划(这一步很重要)。
2.合理的投放广告费,市场老大很重要,投广告费得时候,尽可能的抢市场老大位置。
3.最大效率的使用资金,资金不能断流、盘面上的资金也不能剩余太多资金(剩太多说明资金没有充分利用)4.间谍工作一定要做好,俗话说知已知彼、百战百胜,这一步也是不可忽视的哦!