salesforce是什么意思？

一、salesforce是什么意思？

Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM) 软件服务提供商，总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。

二、企业应用首选——salesforce CRM

什么是salesforce CRM？

salesforce CRM是一款为企业提供全方位客户关系管理解决方案的云平台。它基于云计算技术，通过集成不同的业务功能，帮助企业实现销售、营销、客户服务等方面的优化管理。

为什么选择salesforce CRM？

1. 多功能性：salesforce CRM提供了丰富的功能模块，包括客户管理、销售管理、营销管理、客户服务等，满足企业全方位的管理需求。

2. 灵活性：salesforce CRM基于云计算，可以在任何时间、任何地点通过网络访问，便于企业全球范围内的使用和协作。

3. 数据安全性：salesforce CRM通过严格的安全措施保护客户数据的安全，包括数据备份、权限管理等。

4. 可定制性：salesforce CRM提供灵活的定制功能，可以根据企业的特定需求进行个性化配置，满足不同企业的管理要求。

5. 易用性：salesforce CRM提供直观、友好的用户界面，易于上手操作和学习，无需复杂的培训即可上岗。

销售团队如何受益于salesforce CRM？

1. 销售机会管理：salesforce CRM提供了全面的销售机会跟踪和管理功能，帮助销售团队实时掌握潜在客户信息、销售阶段、预测销售额等，提升销售效率。

2. 销售活动协作：salesforce CRM可以实现销售团队之间的协作和沟通，帮助销售人员了解销售目标、交流销售策略，并及时更新销售进展。

3. 数据分析与报告：salesforce CRM可以根据销售数据进行深入分析，生成各类销售报告和图表，帮助销售团队制定更科学的销售策略和决策。

如何实施salesforce CRM？

1. 确定需求：企业应当明确自身的管理需求，确定salesforce CRM的功能模块和定制要求。

2. 配置与集成：企业可以根据自身需求进行salesforce CRM的配置和集成，确保系统能够满足实际运营要求。

3. 培训与推广：企业需要对员工进行相应的salesforce CRM培训，使其熟悉系统操作和相关流程，提升工作效率和质量。

4. 监控与优化：企业应当建立监控机制，及时发现问题并进行优化调整，确保salesforce CRM的持续高效运营。

总结

salesforce CRM是一款功能丰富、灵活易用、安全可靠的企业级客户关系管理解决方案。通过使用salesforce CRM，企业可以提升销售团队的工作效率，实现销售过程的智能化管理，从而获得更多的商业机会和利润。

感谢您阅读本文，希望对您了解salesforce CRM有所帮助。

三、Salesforce和SAP的区别是什么？

联想的系统是SAP的，大家知道联想这样的制造业，对于系统的集成度要求特别高。

我们美国的销售团队大概从08年自己与salesforce合作，我们当时不主张。但是他们不仅是没有停下来，而且欧洲、亚太都用了salesforce系统。所以我就潜下心来和我的团队做了一个认真的分析，为什么销售团队愿意用salesforce？ 到了2011年左右，我们在研究这个东西的时发现，salesforce系统不仅仅是对中小企业有价值，对大企业也非常有价值。原因是这样的，因为SAP的特点就是集成、精准。也就是说每一个管理都是环环相扣，它能够一直追踪到每一单交易和处理，这个交易不只是钱的交易，是包含每一个系统的作业的交易。这样就导致，特别是对销售团队，他觉得SAP不好用，不够友好，用起来太麻烦。我们再看salesforce，对大企业来讲，就做的商机管理到寻价之前的那部分，商机只有一部分的比例，或者少于50%的比例会落到订单这部分，有了订单之后才会有合同，才会有交易的执行，而这个过程中不需要100%的精准。另外因为要精准，让客户做很多事，而且响应也不及时。所以理解了为什么销售团队喜欢salesforce。进一步再去研究发现，还有一个好处，因为salesforce是云计算的，也就是说它会随着我们的业务规模，因为我们按人、按使用模块来收钱，这样的话它是变动的成本，是非常灵活的，所以这样也非常有竞争力。所以我们现在除了中国区以外，因为salesforce在中国这块可能还不太被销售人员认可，因为中国区我们有自己的客制化的系统。除中国以外，从亚太到欧洲到美国，他们销售人员都用salesforce，所以我们也做了SAP和CRM系统的集成。

四、苹果手机软件salesforce定位出不来？

如果您在苹果手机上使用Salesforce应用程序时无法定位，请尝试以下解决方法：

1. 检查位置服务设置：确保已经启用了位置服务，并且为Salesforce应用程序授权访问位置信息。进入“设置”-“隐私”-“定位服务”，找到Salesforce并选择“始终允许”。

2. 确认网络连接：请确保您的手机处于良好的网络环境中，可以正常连接互联网。

3. 重启设备和应用程序：有时候重新启动设备或者关闭并重新打开Salesforce应用程序可以解决问题。

4. 更新软件版本：检查是否有可供更新的新版本，如果有，请下载安装最新版本以获得更好的性能和稳定性。

5. 联系技术支持人员：如果以上方法都不能解决问题，请联系Salesforce技术支持人员获取帮助。他们将会提供更详细、个性化的指导方案来协助您解决问题。

五、salesforce在中国有哪些经过授权认证的合作伙伴(Partner)？

神州数码、雨花石、东方瑞通、南阳万邦等等，可以去官网查询的

六、Salesforce怎么读，用中文汉字打出来，要准确点的读音？

sales 英 [seɪlz] 美 [selz] force 英 [fɔːs] 美 [fɔrs]sales force :销售力量，推销人员

七、salesforce哪些功能模块对监控和控制销售活动有用？

该salesforce哪些功能模块对监控和控制销售活动有用如下：

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）是一种管理信息系统，通过整合多个业务领域的管理信息，帮助企业流程自动化，提高效率和决策速度。以下是常见的ERP主要功能模块：

1. 财务管理：包括会计、成本核算、财务预算、资产管理等方面，用于监视企业财务状况，生成财务报表，支持决策。常见的财务管理是SAP、ORACLE等。

2. 生产与供应链管理：包括物料需求计划、生产计划、采购、库存、销售管理等方面，用于协调供应链各环节的工作流程，降低成本和提高透明度。常见的供应链管理是SAP、ORACLE等。

3. 人力资源管理：包括员工信息管理、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面，用于管理公司员工，制定员工发展计划，提高员工绩效并收集数据以支持决策。常见的人力资源管理是SAP、ORACLE等。

4. 客户关系管理：包括市场营销、销售、客户服务等方面，用于管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度，支持销售过程自动化。常见的客户关系管理是Salesforce、Microsoft Dynamics等。

5. 项目管理：包括项目计划、任务分配、进度跟踪等方面，用于管理项目全生命周期，增加资源利用率和提高效率。常见的项目管理是JIRA、Microsoft Project等。

6. 数据分析与BI：包括数据仓库、数据挖掘、报表和数据可视化，用于帮助企业收集和分析数据，洞察行业趋势并支持决策。常见的数据分析与BI是Tableau、QlikView等。

这些模块的具体功能、实现方式和整合方式可以因企业需求、操作系统和硬件设施等差异而异。

八、Salesforce consultant 顾问面试的常见问题都有哪些？应该如何准备面试？

Salesforce顾问通过针对业务挑战提出、记录和分析需求，提供解决方案，从而帮助企业改善Salesforce的流程和效率。此外，顾问还是IT团队和业务利益相关者之间沟通的帮手。简而言之，顾问是企业和Salesforce之间的桥梁。

01

为什么要成为Salesforce顾问？

在咨询公司工作的Salesforce顾问可以与不同的团队合作，参与到更多项目中。Salesforce顾问这个角色的优势如下：

面试秘诀：

年薪80W！成为Salesforce顾问的秘诀是..

• 有机会从事更复杂的项目。
• 体验多种Salesforce产品，例如Service Cloud、Analytics、Einstein。
• 积累多种行业的专业知识。大多数咨询公司都会有重点服务的行业，例如金融服务、房地产、零售等。
• 越资深的顾问，薪资越高。顾问在项目中不断积累的技术和业务技能，是升职加薪的基础。

02

Salesforce顾问所需的技能

Salesforce项目是一门艺术，多种因素会影响到项目的成败，因此组织需要拥有多种技能的顾问，这其中也包括“软”技能。

读懂客户，了解客户需求

成功的顾问能读懂人心，咨询更多的是了解人，而不是了解技术。就算是顶尖的Salesforce专家，在不与客户团队会面的情况下，也无法在组织中成功实施Salesforce。不少顾问表示，顾问的工作深受心理学和变革管理的影响。

咨询工作需要与人打交道，因此顾问需要真诚、平易近人、懂变通，在客户阐述自己的需求时，认真聆听，给予足够的关注，能够从客户的角度理解客户需求。

需求收集

需求收集是一项容易做但很难做好的工作。在收集利益相关者的需求时，并不只能一味的接纳和采用，顾问需要考虑整个实施团队和组织本身的完整性，多角度测试业务需求。

利益相关者管理

项目一般会涉及到多个团队。因此，可能会出现不同利益相关者需求相冲突的情况。例如，某个业务流程，它可以为财务团队节省10分钟的时间，但却导致销售团队成员需要额外工作数小时。

因此，为了利益最大化，需要平衡所有团队利益相关者的需求。理想情况下，在进行需求会议之前，顾问可以制定一份关于各利益相关者需求的简要说明。尝试让相关团队参加需求会议，或者尽最大努力在会议之后以多种形式进行交流。

不断精进专业知识

作为Salesforce顾问，你必须在潜在客户那里脱颖而出。在你感兴趣的行业或者Salesforce产品/云做到专、精，可以与潜在客户构建业务基础的信任，更容易拿下这个项目。

此外，顾问也可以关注Salesforce的行业特定产品如何发展，健康云、金融服务云、制造云、消费品云和Salesforce Industries的解决方案。这些都会帮助你走得更远，获得更快的技能增长。

保持不断学习的心态

随着Salesforce平台的不断发展，顾问每天都会遇到新功能和业务用例，所涉及的工作范围也会越来越广，需要及时了解Salesforce版本和新功能。只有了解平台并及时学习所有版本来提升技能，顾问才能站在Salesforce职业道路的最前沿。

03

如何成为Salesforce顾问？

由管理员成长为顾问

在Salesforce生态系统中，由管理员成长为顾问的例子屡见不鲜。毕竟，管理员和Salesforce顾问从工作职能上来说有许多相似之处。Salesforce管理员需要与利益相关者一起定义系统需求并自定义平台。而Salesforce顾问也会与利益相关者一起定义业务需求。一旦需求确认，顾问就会与技术利益相关者分享他们的理解，以设计和开发解决方案。

生态系统中大多数从业者认为，Salesforce管理员的数量已经达到了饱和。为了保持竞争力，进阶为顾问的管理员越来越多。目前，不少Salesforce管理员角色都配备了额外的技能，例如业务分析、销售运营、DevOps等。

转行Salesforce

入行Salesforce 顾问主要取决于你目前的职位和工作背景。如果你当前所属公司正在使用Salesforce或即将实施Salesforce，你可能有机会进入实施团队。这种属于机缘巧合下，误打误撞学习到部分技能。如果你想转行，则需要自己学习相关技能。有一定的动手实操能力，并拿下相关认证后，可以在招聘网站上筛选岗位。

对于学习者而言，有大量可用的学习资源。Trailhead是Salesforce官方开发的免费学习平台，可以帮助Trailblazer储备和完善技能。当然，自由侠部落中也有大量顾问的相关课程和题库可供新手小白学习。也许你会担心现在进入Salesforce行业是否太晚，但种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。

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九、人工智能和人工智能etf的区别？

1、指数的差异：其中AIETF和人工智能AIETF 跟踪的标的指数相同，都是中证根据产业链编制的人工智能主题指数。

2、科创板打新：从最近两只热门的科创板中芯国际和寒武纪来看，AIETF都中标了，而且打满。而人工智能AIETF都没中。

3、费率：从费率上看AIETF显著低于其他两个，管理费加托管费只有0.2%，而另外两个则要0.6%。费率上省下的也可以为基金业绩提升不少。

十、人工智能与cs人工智能的区别？

人工智能和CS人工智能的区别在于应用方面和研究重点的不同。人工智能是一种涉及多个领域的计算机技术，涉及信息技术、控制科学、数学等学科，旨在开发出能够模仿人类智能思维和行为的程序和系统。人工智能的应用非常广泛，包括自然语言处理、计算机视觉、机器学习等方面。CS人工智能则是计算机科学领域的一部分，重点研究人工智能基础理论、算法及其实现技术等方面，以及在不同领域中的应用。传统的人工智能是基于规则系统和专家系统的，而现代人工智能则更多的是基于数据驱动和机器学习的技术。另外，人工智能的应用场景也在不断拓展，如自动驾驶、智能家居、智能医疗等领域。